【一身制服丽三湘】高速路上的最美“路”姐张小红:微笑服务守护
时间:2019-03-07 09:44:29 来源:[db:来源] 作者:[db:作者] 点击:
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湖南岳阳华容北收费站站长“路姐”张小红,不光自己在这个行业工作了17年,还带领她的娘子军团获得2018“中国最美路姐团队”称号。“路姐们”的美丽笑容背后或许是你意想不到的故事。……

 

文:今日女报/凤网记者 章清清

图、视频:

当我们奔驰在高速公路上,仿佛听到大地的心跳,时代的脉搏。是的,高速公路不但方便了居民生活,也彰显出大国速度。 

“六纵六横”,里程6480公里,全国排名第五,这是湖南高速公路的三个数据。这些如同血管一样遍布三湘大地的高速公路,让我们的生活变得更美好。 

为了这一条条高速公路,无数湖南高速人付出了汗水和心血,而许多女性正担任着三湘大地的收费员工作。 

高速路上的收费员小姐姐们的生活究竟是怎样的? 

湖南岳阳华容北收费站站长“路姐”张小红应该最有发言权,她不光自己在这个行业工作了17年,她带领的娘子军团们更是获得2018“中国最美路姐团队”称号。 

“路姐们”的美丽笑容背后或许是你意想不到的故事。

27岁入行,成了“明星收费员”

都说出名要趁早,今年43岁的“路姐”张小红出名绝对算早。 

张小红2002年进入高速系统当收费员,那时候,高速收费是给司机发不同的颜色的卡,不同里程和路段设计了不同颜色,收费员就根据卡的颜色来计算费用。 

张小红回忆,当年因为主要靠人工来收费计费,“票、钱、卡”三样核对要不出错很难,但她就一次错都没出过错。 

张小红秘诀是什么呢?她笑着说,一是她本来就较细致,再有为了不出错,她上完8个小时班回到宿舍后,她还给自己“加餐”练习怎么唱收唱付,怎么记。久而久之,她练成了一手“绝技”——收费时她只看卡的颜色,就能马上报出收多少费,提高了不少收费效率。 

高速收费员的工作枯燥无聊。高速收费站一般都建在远离市区的郊区,冬天冷、夏天热,实行的是每班8小时,每逢到上晚班熬夜是少不了。因为24小时都要保证收费岗有人,所以,只要上岗,收费员一般只有周末才能回家。 

张小红当年在岳阳收费站工作,虽然离家只有半个小时车程,家里也有孩子老人需要照顾,但她很少在工作日回去过。因为敬业,业务能力强,她每年都被评为“收费明星”,在业内渐渐声名鹊起。