【一身制服丽三湘】高速路上的最美“路”姐张小红:微笑服务守护(3)
时间:2019-03-07 09:44:29 来源:[db:来源] 作者:[db:作者] 点击:
本文摘要:机构改革 女收费员更能以站为家 2018年9月28日,湖南省高速公路集团有限公司举行成立暨揭牌仪式。 全新的湖南高速公路集团是省委、省政府按照党中央、国务院推进国企改革的决策部署,将湖南省高速公路建设开发总公

机构改革>> 

女收费员更能以站为家 

2018年9月28日,湖南省高速公路集团有限公司举行成立暨揭牌仪式。 

全新的湖南高速公路集团是省委、省政府按照党中央、国务院推进国企改革的决策部署,将湖南省高速公路建设开发总公司整体改制更名为湖南省高速公路集团有限公司,为省国资委履行出资人职责的功能类国有独资公司,注册资本300亿元人民币。 

省高速公路集团有限公司董事长谢立新介绍,目前,全省高速公路通车里程达6480公里,居全国前列。其中,集团公司所属高速公路通车里程为4550公里(含常安高速),在建高速公路411.93公里(不含祁常、干杉、宁韶、城陵矶和官新等新开工项目),总资产近4000亿元,干部职工12000多人。 

据湖南高速公路集团有限公司相关负责人介绍,湖南高速集团现有女职工5000多名,其中4000多名是女收费员。高速公路收费站远离城市,工作单调枯燥,和男性相比,女收费员更能以站为家,发挥女性温柔、体贴、细心、耐心的品质,通过她们的服务,更能给过往司乘人员提供一个舒畅通车的环境。这也是为何女性收费员都集中在一线原因。 

近年来,湖南高速公路作为全省交通建设的主战场和排头兵,保持了大建设、大发展的强劲势头。快速发展的背后凝结着像张小红和她的团队一样广大高速一线员工无私奉献的汗水。

制服故事>> 

从1996-2010,随着15年前的军绿色制服到西装制服、再到如今的标准化礼仪套装,我们的女收费员形象,在发生着巨大变化,这一形象改变所带来的良好社会效应,也标志着高速公路的服务质量,蒸蒸日上。 

1996年,当时,她们的制服有着浓郁的军式风格,——绿色呢子上衣,翻领、肩章,白色衬衫,领带。头戴国徽帽,脚穿深色皮鞋。一身国防绿,无不体现出收费工作的庄严。按照当时的说法,高速公路是事业单位,国企的金子招牌,将那些热爱收费工作的优秀人士,招致麾下。 

随着收费行业工作性质的转变,深色西服作为当时的工作服代替了原先的制服,这一形象的转变,使得女收费员们,多了一份亲切,多了一份端庄。 

2010年,当标准化服务礼仪,如一股清新的春风,吹进高速公路时,湛蓝的外套、淡雅的衬衣、精致的花色丝巾,再次将我们年轻美丽的女收费员们,推向了时代的前沿。有人说,最美的微笑在收费站,最美的形象在收费站,我要说,最美的人就是我们的女收费员们,因为她们是收费站最亮丽的风景线,是收费站永远常开不败的花!