奉行“关爱至上”的理念,这是重庆曙光男科医院对患者永远的承诺。优质的医德医风在重庆曙光男科医院已经由制度规范转化为全体医务人员的自觉行为,成为一种工作习惯。随便接触一个重庆曙光男科医院的普通职工,你都会感受到他们那种把集体荣誉看得比什么都重要的高贵品质。
对待患者,从每一件小事做起
“以患者为中心,提供优质服务”的意识,重庆曙光男科医院全体医护人员几十年如一日,一时一刻也未放松过。一路上走过来,重庆曙光男科医院对待患者从“周到服务”到“主动服务”再到“感动服务”,一直在不断的提高服务质量,注重每一个细节,让患者感受关怀。
细致入微的关爱,及时解决问题
在重庆曙光男科医院的输液室,有这样一道亮丽的风景:护士推着流动服务车,当患者在输液中感到不舒服时,护士可及时的为其解决问题。这既体现护士对患者的关心,更重要的是护士这一举措改变了以往只重视患者的躯体护理和技术常规,而是根据患者治疗不仅依靠药物和手术来解决,更需要用一种崭新的心理社会医学模式去提供全方位的服务。
她们对患者的关怀还体现在每一个细节上,倾情为患者们提供24小时的服务,除了必须的医疗服务,还会为照顾的患者购置生活用品。患者们常说这些姑娘们真是比自家闺女还贴心周到。看着满墙的锦旗,成堆的表扬信,一声声感谢,护士们说我们的追求并不是这些,患者的康复和健康就是我们较大的心愿。
亲情服务 保护隐私
给患者创造一个人性化的治疗环境,在重庆曙光男科医院,“全程导诊”服务让患者没有排队挂号、候诊取药的繁琐和焦灼,“一医一患一诊室”的人性化安排让患者不必担心遇到熟人的尴尬更让男性朋友可以通过网络随时咨询病情,并根据自己的时间预约就诊,更好的体现出了远大人性化治疗服务的理念与文化。
重庆曙光男科医院一直深得老百姓们的青睐,这和重庆曙光男科医院对患者无微不至的照顾是有很大的关系的。而患者信赖重庆曙光男科医院才会选择这家医院,我们不能辜负了患者期望。只有全方位的站在患者的角度去考虑问题,让大家享受贴心的服务才是我们应该做的。